Välkommen att söka anställning som Supporttekniker

Stockholms konstnärliga högskola (SKH) utbildar och forskar inom cirkus, dans, danspedagogik, film och media, opera och teater. Genom banbrytande utbildning och forskning vill vi stärka konstens kraft och förmåga att möta samhällets utmaningar.

Vill du bidra till en attraktiv studie-, forsknings- och arbetsmiljö? Hos oss blir du en viktig del i en miljö där konstnärlig utbildning och forskning skapar förutsättningar för konst som en dynamisk, utmanande och obunden kraft i samhället. Tillsammans arbetar vi för en kultur som är generös och utmärks av samskapande, tillit, engagemang och ansvarstagande. Anställningen är placerad på SKH:s IT-avdelning.

Läs mer om SKH här: https://www.uniarts.se/ (https://www.uniarts.se/)

IT-avdelningen

IT-avdelningen vid Stockholms konstnärliga högskola (SKH) har som uppdrag att leverera IT-stöd till våra två institutioner och ämnesavdelningar inom lärosätet. Vårt mål är att tillhandahålla en stabil och flexibel IT-miljö som ger våra studenter och anställda de bästa förutsättningarna för utbildning och forskning. IT-avdelningen består i dagsläget av IT-chef, IT-säkerhetssamordnare, Systemintegratör, Systemförvaltare samt IT-tekniker, totalt sex personer. Avdelningen är ett litet gäng som arbetar effektivt och serviceinriktat mot hela verksamheten. Är du lösningsinriktad, med erfarenhet från liknande arbetsuppgifter och som vill bidra till vårt glada gäng, kan det vara dig vi söker!

Arbetsuppgifter

Som Supporttekniker har du varierande arbetsuppgifter där din roll innebär att ge förstklassig service. Du arbetar med teknisk support, primärt i en Windowsmiljö och i den klassiska första linjen på vår servicedesk, där du tar emot samtal, löser och dokumenterar ärenden. Vidare hanterar du verksamhetens datorer (både Mac och PC) samt mobiler (iPhone/Android) gällande installation och support. Dessutom ingår felavhjälpning, beställningar, kontohantering samt andra förekommande arbetsuppgifter inom IT-området. Arbetet med att hantera och lösa IT-frågor sker både självständigt och tillsammans med dina kollegor i vårt ärendehanteringssystem.

Kvalifikationer

• Godkänd utbildning på lägst gymnasienivå med inriktning inom IT
• Erfarenhet av arbete med telefonsupport i en Servicedesk
• Erfarenhet gällande hantering datorer (både PC/Mac) samt dess kringutrustning, skrivare och nät.
• Kunskap om Android/iOS, dvs. mobilhantering och administration
• Erfarenhet av Jamf och Kanji
• Erfarenhet av att arbeta i Easit eller GLPI
• God kännedom om Microsoftbaserade produkter för PC och Mac
• Kunskaper i IT-verktyg för digitala möten samt live-streaming
• Du behärskar svenska och engelska obehindrat, i både tal och skrift

För att trivas hos oss gillar du att jobba såväl i team som självständigt, med omväxlande arbetsuppgifter. Du är självgående och har förmåga att ta egna initiativ. Du är bra på att lösa problem både snabbt och effektivt, tillsammans med en god analytisk förmåga. Arbetet kräver att du är serviceinriktad och har mycket god samarbetsförmåga och ödmjukhet inför arbetsuppgifterna. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Om anställningen

Anställningens omfattning är på heltid och avser en tillsvidareanställning. SKH tillämpar provanställning om sex månader. Tillträde snarast möjligt enligt överenskommelse.

Om ansökan

Du registrerar din ansökan och laddar upp dokument i vårt rekryteringssystem. Din ansökan ska innehålla meritförteckning (CV och personligt brev) med kopior på handlingar som styrker din meritförteckning. I den här rekryteringen använder vi oss också av urvalsfrågor.

Eventuella bilagor du vill åberopa som inte kan skickas via vårt rekryteringssystem skickas till Stockholms konstnärliga högskola, Box 24045, 104 50 Stockholm, märkt med diarienummer SKH 2025/122/2.2.1

Fackliga företrädare: https://www.uniarts.se/om-skh/jobba-pa-skh/personalorganisationer/ (https://www.uniarts.se/om-skh/jobba-pa-skh/personalorganisationer/)

För denna rekrytering har vi gjort vårt annonsval och vill därför inte bli kontaktade av annonsförsäljare, rekryteringsbyråer eller motsvarande.

Välkommen med din ansökan senast 2025-03-23!